歯医者の選び方で失敗しない!良い歯医者の見極めポイントを解説
「歯医者選びって、何を基準に選べばいいの?」「後悔しない歯医者選びのポイントってある?」このような疑問はありませんか?
歯の健康は全身の健康やQOL(生活の質)に大きく影響するため、通い続けられる歯医者にかかるべきです。しかし、数ある歯医者の中から自分に合ったところを見つけるのは至難の業。
そこで本記事では、歯医者選びで失敗しないための8つのポイントと、避けるべき歯医者の特徴を解説します。
なぜ歯医者の選び方が重要なのか?
「歯医者さんって、どこでも同じじゃないの?」そう思っていませんか?
実は、歯医者選びを間違えると、思わぬトラブルにつながることがあります。なぜなら治療の質は、歯科医師の技術・経験・知識によって大きく左右されるからです。特にインプラントや矯正歯科のような専門性の高い治療は、歯科医師の熟練度が重要になります。不適切な治療を受けてしまうと症状が悪化したり、再治療が必要になったりする可能性も否定できません。
さらに、お口の健康は全身の健康と深く関わっています。たとえば、歯周病は糖尿病や心疾患、誤嚥性肺炎などのリスクを高める可能性があると考えられています。そのため、お口のケアを怠ると様々な全身疾患を引き起こすきっかけになってしまうのです。
中には「歯医者さんは苦手」という方もいるかもしれません。しかし、あなたの話を親身に聞いてくれて、治療内容を丁寧に説明してくれる歯科医師に出会えれば、きっと納得して治療に臨めるはずです。お口と全身の健康を守るためにも、信頼できる歯医者さんを慎重に選びましょう。
良い歯医者の選び方!8つのポイント
ここでは、後悔しない歯医者さん選びのための8つのチェックポイントをご紹介します。
通いやすい立地と診療時間か
歯医者に継続して通うためには、通いやすさが重要です。自宅や職場から無理なく通える距離かどうか、診療時間や休診日がライフスタイルに合っているかを事前に確認しておきましょう。
小さなお子さん連れの場合は、キッズスペースの有無やベビーカーでの移動がしやすいバリアフリー設計になっているかなども確認しておくことをおすすめします。
歯科医師・スタッフの人柄は良いか
歯科治療は患者さんと歯科医師・スタッフの信頼関係にもとづいて成り立つものです。どんなに技術を持っていてもコミュニケーションが円滑でなければ不信感を覚えてしまいます。
初めて訪れる歯医者では、スタッフ同士の雰囲気などから通いやすいかどうかを見極めましょう。気になることや疑問も気軽に相談できる雰囲気だと、落ち着いて治療に臨めるはずです。
また、患者さんの気持ちに寄り添ってくれる、親身になって話を聞いてくれるといった姿勢も、信頼関係を築く上で大切になります。歯医者選びに迷ったら人柄も判断材料の一つとして考えてみてください。
治療内容・費用を納得できるまで説明してくれるか
治療内容や費用について、納得できるまで説明してくれる歯医者を選びましょう。メリットだけでなくデメリットも、きちんと説明してくれるか確認することをおすすめします。歯科医師には、患者さんに対して十分な情報を提供し、理解を得る義務があります。
疑問点があれば遠慮せずに質問し、納得がいくまで説明を求めることが大切です。また、複数の治療方法を提案してくれると、自分に合った治療法を選びやすくなります。
時間をかけて丁寧に治療をしてくれるか
「短時間で治療が終わる=腕が良い」そう考えがちです。短時間治療は、残念ながら手抜きや不十分な処置を行っているケースもあります。丁寧な処置には相応の時間がかかるものです。
もちろん技術や効率的なシステムによって、治療時間を短縮できる場合もありますが、歯医者選びで大切なのは治療時間ではなく「治療の質」です。真摯に向き合い、丁寧な治療を提供してくれる歯医者を選びましょう。
治療に必要な設備が整っているか
歯医者選びは、治療内容や歯科医師の腕はもちろん重要ですが、設備も判断材料の一つになります。特に、歯科用CTやマイクロスコープの有無は確認しておきたいポイントです。
これらの設備が整っている歯医者は、患者さんへの負担を少なくし、質の高い治療を提供しようという姿勢の表れと考えることもできます。設備がすべてではありませんが、歯医者選びに迷ったら、どのような設備が整っているかチェックしましょう。
衛生管理が行き届いているか
滅菌・消毒は基本中の基本です。器具はもちろん触れる可能性のある場所(待合室や診察室の椅子、ドアノブなど)も清潔に保たれているか確認しましょう。
また院内の清掃状況も、衛生管理のレベルを示すバロメーターとなります。ゴミがきちんと処理されているか、床や壁に汚れがないかなど、清潔感があるかどうかを確認しましょう。
長く働いているスタッフが多いか
長く勤務しているスタッフが多い歯医者は、働きやすい環境が整っている可能性が高く、良好な人間関係が築かれていると考えられます。逆にスタッフが頻繁に入れ替わる歯医者は、コミュニケーション不足や人間関係のトラブルなど、何らかの問題を抱えている可能性があります。
スタッフの定着率が高いということは、患者さんへの対応も丁寧で落ち着いた雰囲気の中で治療を受けられる可能性が高いです。
多すぎず少なすぎない患者数か
歯医者選びに迷ったら、患者数と診療時間のバランスに注目してみましょう。多すぎる患者さんを抱えている歯医者は、予約が取りにくかったり待ち時間が長くなったりする可能性があります。また、一人当たりの診療時間が短くなり、十分な説明や丁寧な治療を受けられない可能性も。
かといって、患者さんが少なすぎる歯医者は、経営状態が不安定であったり、十分な経験がなかったりする可能性も考えられます。
予約がスムーズに取れ、待ち時間も許容範囲内で一人ひとりの患者さんに十分な時間を割いてくれる歯医者が理想的です。
要注意!こんな歯医者は避けた方が良い
中には注意すべき歯医者もあります。ここでは、避けた方が良い歯医者の特徴を紹介します。
治療の説明が不十分・質問しにくい
十分な説明がない場合、病状や治療方針を十分に理解できないまま、漠然と治療に臨むことになるでしょう。また、経済的な負担に対する心配も募ります。
質問しにくい雰囲気も問題です。歯科医師が忙しそうで声をかけづらかったり、質問に対して曖昧な答えしか返ってこなかったり、高圧的な態度を取られたりすると、孤独感を覚え、信頼できない可能性があります。
すぐに自由診療を勧めてくる
自由診療をすぐに勧めてくる歯科医には注意が必要です。もちろん、すべての自由診療が悪質というわけではありません。自由診療は、良質な材料を使用できたり、先進的な治療法を受けられたりと保険診療では対応できない選択肢があるというメリットがあります。
しかし、問題なのは患者さんの状況を十分に考慮せず、強引に自由診療を勧めてくるケースです。たとえば、「このままでは大変なことになる」と心配になるような言い方をしたり、高額な治療費を提示して断りにくい雰囲気を作り出したりするようなケースは、決して好ましいとは言えません。
院内が不衛生・清潔感がない
衛生管理がなされていない医院も見られます。たとえば、使い捨て器具を再利用したりするケースがあります。
また、清掃が行き届いていない医院も注意が必要です。診察台や待合室が汚れていたり、換気が悪かったりすると不快な思いをするだけでなく、感染症のリスクも高まります。
スタッフの態度が悪い・対応が雑
スタッフの言葉遣いが悪かったり、患者の話をきちんと聞かなかったり、質問に対して不親切な対応をしたりするケースがあります。このような場合、接遇やコミュニケーションに関する教育が十分に行き届いていない可能性があります。
スタッフの対応が悪いと不信感がつのります。また、スタッフ間の連携がうまくいっていない場合、誤った情報伝達や連携不足が生じ、結果として治療の質にも悪影響を及ぼす可能性も否定できません。
治療後にトラブルが多い・再発率が高い
歯科治療を受けた後、トラブルが頻発したり再発を繰り返したりする歯医者は注意が必要です。原因は、歯科医師の技術や経験不足が考えられます。もちろん、患者さんご自身のケア不足も影響している可能性は否定できません。
しかし、治療後のトラブルが頻繁に起こる場合、何度も歯医者に通う必要があり、時間的な負担はもちろんのこと、経済的な負担も大きくなってしまいます。さらに、治療の質が低いと症状が改善しないばかりか、かえって悪化したり、他の歯にまで影響が及んだりする可能性も考えられます。
予約が取りにくい・待ち時間が長い
歯医者の予約の取りづらさや待ち時間の長さが気になることがあるかもしれません。電話をかけてもなかなか繋がらず、予約が数ヶ月先まで埋まっているという話も耳にします。また、予約時間に行ったにもかかわらず、長時間待たされるという経験をした方もいるのではないでしょうか。
急な痛みやトラブルで来院する患者さんが多い場合、どうしても予約患者さんの診察時間がずれ込むことがあります。しかし、待ち時間が長すぎる場合は、歯医者側の時間管理に改善の余地があると言えるでしょう。
予約がなかなか取れなかったり、長時間待たされたりすると予定が大幅に狂い、ストレスを感じてしまいます。歯医者を選ぶ際は、予約の取りやすさや待ち時間に関する口コミなども、参考にすると良いかもしれません。
まとめ
お口と全身の健康を維持するためには、信頼できる歯医者を見つけ、生涯にわたってサポートしてもらうことが大切です。
治療の説明が不十分、すぐに自由診療を勧めてくる、院内が不衛生などの特徴がある歯医者は避けた方が良いでしょう。
口コミだけでなく、実際に足を運んで雰囲気を確認することも大切です。少しでも気になることがあれば、まずは相談してみることから始めてみてはいかがでしょうか。
以下では、北九州市八幡西区でおすすめの歯科医院をご紹介しています。近隣にお住まいの方は、参考にしてみてください。
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